[ marques ] YESWEHOME, UNE PLATEFORME DÉDIÉE POUR CONNECTER LES PROS DU MEUBLE

Une équipe de 5 associés aux expériences très complémentaires, convaincus à juste titre, que les enjeux des spécialistes et multi-spécialistes - face à une grande distribution déjà bien avancée sur la route de la digitalisation du parcours client-, ne peuvent être gagnés que par une démarche collective, ont lancé YesWeHome, la plateforme digitale de services aux professionnels de l’ameublement. Une solution universelle mutualisée, simplifiée et sécurisée. Explications !

publié le Jeudi 09 Septembre 2021

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YesWeHome : Une équipe de 5 associés aux expériences très complémentaires

Vincent DAUFFY, Président YesWeHome 
" J'ai créé des plateformes digitales dans divers secteurs; celui du meuble me paraît prêt pour réaliser ce changement ; c'est même un impératif pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.

Philippe DE RAEDEMACKER, Directeur des Opérations YesWeHome
 " Je suis passionné par le secteur de l'aménagement d'intérieur et par les challenges qui l'accompagnent, particulièrement le lien entre le digital et le parcours du consommateur."

Alain LIAULT, Président des Meubles CELIO  - Vice-président ESPRITMEUBLE
 " Depuis 40 ans, je vois évoluer ce métier de l’Ameublement dans lequel j'ai pris ma part. Aujourd’hui le monde change et le digital me parait une voie incontournable pour demain." 

Laurent RAISON, Président RAISON HOME 
" Je suis Fondateur car YesWeHome va apporter des synergies avec les sociétés de l'écosystème Palmeraie spécialisées dans l'aménagement d'intérieur." 

Gaëtan MÉNARD, Président du salon ESPRITMEUBLE
 " Je suis associé à YesWeHome pour rendre la profession du meuble plus attractive, apporter des solutions utiles aux acteurs en les aider à construire leur futur business."
 


« Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin ». Ce proverbe africain condense en une phrase l’essentiel du principe d’intelligence collective. Plus que l’addition d’intelligences mises bout à bout, elle permet de faire naître des solutions inédites lorsque les individus possèdent chacun des compétences spécifiques. À ce titre, l’équipe YesWeHome allie à travers ses cinq associés, une maîtrise profonde des technologies et des stratégies digitales, une expertise de la fabrication et de la distribution de meuble, et enfin une relation de confiance avec tous les acteurs du marché. En outre, l’entreprise est née à La Palmeraie, un écosystème d’entreprises technologiques (150 collaborateurs) très présentes sur l’aménagement d’intérieur. Enfin, un partenariat avec 2020 Technologies, leader mondial dans les solutions de conceptions 3D d’espace de vie, renforce leur complémentarité.

Accompagner les professionnels dans la digitalisation du parcours client « sans couture »
L’objectif est d’apporter aux nombreux réseaux spécialistes et multi-spécialistes du meuble, des outils digitaux d’aide à la vente, afin de conquérir des parts de marché, et ainsi pérenniser près de 200 industriels européens qui leurs fournissent les meubles. Il s’agit de réunir ces industriels dans un catalogue digital unifié pour les clients, une application magasin unique multi-marque pour les vendeurs, une gestion de l’information fluide, exhaustive et qualitative pour les industriels comme les distributeurs… jusqu’aux outils de captation de consommateurs en ligne et de travail en mode projet 3D.
Chacun comprendra que le prérequis, est bien d’embarquer les industriels du meuble dans la digitalisation de leurs catalogues produits, pour les agréger dans une base de données commune, afin de diffuser efficacement cette data aux distributeurs. Une démarche qualifiée d’inéluctable par la plupart des fabricants.

Que trouve-t-on dans les points de vente de meuble aujourd’hui ?
À l’exception de quelques précurseurs, le secteur du meuble est à ce jour faiblement informatisé, ce qui se traduit par des échanges multiples et couteux, sous forme de papier ou bureautique entre les fabricants et les distributeurs (catalogue, tarif, bon de commande, contremarques). Soit une information minimale et pas toujours à jour, sans compter des pertes de temps en saisies d’information, ressaisies, contrôles, ajustements, corrections… Pire, cette situation ne permet pas actuellement de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs : visualiser mentalement un produit qui n’est pas en magasin, se projeter dans ses options et leurs coûts, se rassurer sur le rendu et l’encombrement… Les rares outils d’aide à la vente que l’on trouve, sont ceux développés et déployés par les fabricants eux-mêmes, tels que ROM, Meubles Celio, Minet… au moyen de budgets individuels très significatifs.
De plus, chacune de ces applications spécifiques fonctionne en silo, ce qui interdit toute transversalité d’offre et l’impossibilité par exemple, de composer une table et des chaises de 2 fabricants distincts. En plus, ces applications impliquent des interfaces point à point, propriétaires avec les outils de gestion, ce qui induit une complexité technologique et des coûts pour tout le monde. Enfin, côté vendeur, cela l’oblige à s’habituer à chacune des applications, aussi, il semble évident qu’il ne peut pas en intégrer des dizaines.

L’apport de YesWeHome : simplifier, mutualiser, sécuriser… à coût marginal
On l’aura compris, fabricants et distributeurs de meuble - c’est-à-dire un tissu de TPE / PME-, pris individuellement, n’ont ni les capacités financières, ni la compétence technique pour déployer ce type de solutions (à de rares exception près). Ce qui exclut la grande majorité des 200 fabricants du marché, qui ne peuvent se contenter que d’un catalogue et d’un site web classique. La plateforme mutualisée YesWeHome, qui capitalise sur les meilleures technologies mondiales, peut leur offrir à coût marginal, une innovation déjà reconnue par le label FrenchTech. En effet, cette solution universelle sera proposée à un prix abordable aux fabricants et permettra d’installer en magasin un outil « tout en un », inspiré des meilleures pratiques de vente, et qui contiendra l’entièreté du catalogue. Bien entendu, le respect des règles de distribution sera garanti, puisque l’enseigne ou le distributeur choisit ses fournisseurs et leurs produits, et le fabricant décide dans quel point de vente il souhaite commercialiser ses produits. YesWeHome agira comme un tiers de confiance, ne proposant au travers de son dispositif magasin, que les produits validés.

Les solutions apportées par YesWeHome :

  • Elle accompagne les fabricants à digitaliser leur catalogue de façon riche (exhaustive, structurée, visuelle) et à diffuser cette information produit à leurs clients distributeurs de façon sélective.
  • Elle fournit un Configurateur Toutes Marques, déployé largement dans les points de vente et en ligne
  • Elle alimente des bons de commandes qui comporte d’emblée les références exactes.

Les solutions sont mutualisées entre acteurs : fabricants, centrales, enseignes, négociants, afin de les rendre accessibles à tous, et néanmoins personnalisables pour permettre à chacun de se différencier.

Les trois services apportés par YesWeHome :

  1. Un catalogue – Tarif digital qui correspond au niveau d’information le plus souvent diffusé aujourd’hui en mode papier dans les points de vente. Dématérialisé, il offre une diffusion plus efficace, mieux contrôlée et des prix à jour en temps réel. De plus, il permet d’alimenter les outils d’aide à la vente en magasin.
  2. Un Configurateur produit, dès lors que le fabricant fournit une description structurée et des visuels. Cela permet au vendeur de proposer au client une réelle expérience de co-construction et à ce dernier, grâce à l’application, de personnaliser son produit selon toutes les options disponibles, de le visualiser en rendu et en prix, et de valider ainsi son achat.
  3. Un Concepteur 3D, pour ceux qui souhaitent que leurs produits soient proposés dans des projets d’aménagement. Une tendance de plus en plus en vogue chez les spécialistes et multi-spécialistes, mais aussi chez les clients en ligne, pour se lancer dans leur projet.

Attraits et intérêts des centrales françaises et des réseaux
C’est en échangeant avec plus d’une centaine de fabricants, magasins, centrales, enseignes, mais aussi éditeurs de logiciels, et naturellement, avec les fédérations professionnelles : L’Ameublement français et FNAEM, que YesWeHome a conçu et peaufiné sa plateforme. Les cinq grandes centrales françaises ont montré un vif intérêt et sont en particulier unanimes, sur l’intérêt du « Grand Catalogue Digital du Meuble », sans équivalent sur le marché. Elles saluent également la pertinence des outils développés pour accompagner le parcours client, depuis l’engagement du prospect sur internet, jusqu’à la configuration du produit en magasin, et le mode projet 3D. Trois réseaux de sont d’ores et déjà engagés. La plateforme YesWeHome, se veut le trait d’union entre le fabricant et le négociant, en passant par l’enseigne de distribution.


Pour en savoir plus : www.yeswehome.com

contact_ywh@yeswehome.com

+33 6 79 77 88 91

11 Rue du Bois de Soeuvres, 35770 Vern-sur-Seiche (Rennes)



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