[ enseignes ] STORY : l'enseigne poursuit ses objectifs de développement avec la personnalisation et le sur-mesure en ADN,

Créée dans les années 90, l'enseigne française STORY n'a de cesse d'évoluer en suivant de près les dernières tendances et développement de ses magasins sur le territoire français. Dirigée par Xavier Rondeau, ce dernier a su donner un second souffle à l'enseigne au début des années 2000 en misant sur des collections contemporaines, des produits exclusifs avec des designers et fabricants français et européens, et un large panel de produits d'ameublement et de décoration personnalisable et sur-mesure. STORY, s'est aujourd'hui un réseau de 45 magasins franchisés, avec l'objectif d'ouvrir 5 à 6 magasins en 2021.

publié le Mercredi 09 Septembre 2020

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Initialement axée sur le jeune habitat jusqu'en 2002 - année du rachat des parts de l'entreprise par Xavier Rondeau-, STORY a dès lors revu son positionnement et son offre, mais aussi sa cible, pour se tourner davantage vers le mobilier moyen/haut de gamme. L'enseigne s'est ouverte à des univers différents et à du mobilier personnalisable, qualitatif et contemporain. Elle a muté pour devenir l'alternative entre le premier équipement, le marché dit "traditionnel" et le contemporain haut de gamme. Aujourd'hui, STORY a démocratisé le contemporain avec un rapport qualité/prix trés étudié et évolué vers une offre faisant la part belle au sur-mesure. Grâce à la pertinence de ce catalogue, mais aussi à la formation de ses franchisés dans l'accompagnement de projets, l'enseigne a considérablement élargi sa clientèle. "Une évolution poussée par notre volonté d'accompagner chaque client à vivre son "chez soi", et lui permettre d'accéder à son rêve de décoration intérieure, tout en achetant européen", rappelle Xavier Rondeau, Président de STORY.

STORY DÉNICHEUR DE FABRICANTS EUROPÉENS DE TALENTS

En effet, l'enseigne ne travaille qu'avec des designers et fabricants 100% européens, sélectionnés pour leur savoir-faire, la qualité de leurs produits et leur capacité à faire du mobilier personnalisable. "Nous croyons et nous ne misons que les circuits courts. Je suis convaincu depuis toujours de l'importance de travailler avec un réseau exclusivement français et européen, dans un souci de valeurs communes, de savoir-faire, de relations humaines durables, mais aussi d'écoresponsabilité. La qualité et le sur-mesure sont nos priorités", souligne Xavier Rondeau. Et de poursuivre "Ce partenariat avec des fournisseurs fidéles est aujourd'hui un atout de taille qui nous permet de nous démarquer et de créer chaque jour un peu plus la surprise. Car, en renouvelant 35% de nos collections chaque année, et en misant sur l'inédit avec des collections exclusives trés inspirantes, parfois même avant-gardistes, en parallèle de collections permanentes plus intemporelles, STORY reste plus que jamais fidèle à son but : que chacun puisse se créer son intérieur rêvé, bien dans son époque tant en terme de tendances que de valeurs environnementales."

LA PERSONNALISTATION L'ATOUT DE STORY

Comme évoqué plus haut, une des particularités de l'enseigne est de proposer plus de 90% de mobilier personnalisable dans ses magasins. Finitions, formes, dimensions, matières, coloris... tout est pensé pour répondre à un maximum de besoins et d'envies. Travaillant avec près de 50 fabricants français ou européens, STORY propose jusqu'à 500 tissus et 150 cuirs possibles pour un canapé par exemple. Composables, évolutifs, personnalisables ou sur-mesure, les tables, canapés, bibliothèques, dressings, lits... sont tous totalement adaptables en fonction des intérieurs et problémiques de chacun. Pour accompagner au mieux les clients dans leurs projets, les conseillers STORY bénéficient de formations pour proposer des solutions d'aménagement en fonction des contraintes d'espaces de chacun. Avec ce service gratuit proposé aux clients directement en magasin ou à domicile par une prise de rendez-vous en amont, l'enseigne entend facilité la personnalisation et choix des compositions, des modules, des finitions et des coloris, afin que les clients visualisent au mieux leurs projets dans leur intérieur. "Ce nouveau service est en totale cohérence avec les valeurs humaines portées par l'enseigne, et notre volonté de toujours trouver la juste solutions, qualité/design/prix. De même, nous nous sommes attachés dans nos magasins à offrir un concept inspirant où tout a été pensé pour faciliter la projection. Nous offrons des univers différents habillés de tapis, miroirs, luminaires, tables, canapés, fauteuils et lits, sur 740 m2 en moyenne ", précise Xavier Rondeau.

UNE OFFRE B to B SUR-MESURE

STORY a mis aussi a profit son expertise dans la décoration et l'ameublement au service des professionnels. Depuis l'aménagement de bureaux, de restaurants, d'hôtels, jusqu'aux commerces. La diversité de son offre mobilier et son savoir-faire du sur-mesure permettent à l'enseigne de répondre à toutes les envies pour aménager des espaces fonctionnels et bien pensés, rappelle le président de l'enseigne.

UN RÉSEAU FRANCHISÉ À TAILLE HUMAINE

Forte d'un réseau comprenant 45 magasins, STORY souhaite continuer de se développer en France, en ouvrant 5 à 6 nouveaux magasins par an. Un pari porté par les atouts de l'enseigne, que rappelle Xavier Rondeau : " nous offrons un accés à une indépendance et à une spécialisation sur le marché, mais aussi une structure basée sur la relation humaine, la proximité et la disponibilité." STORY a déterminé un investissement limité, et mis en place tout un dispositif allant de l'aide, à la recherche de locaux, à l'aménagement du point de vente, à la préparation du dossier financier ou encore du business plan, jusqu'au soutien en commerce et communication, avec un programme complet de formations... et  un site internet dynamique. Autant de points forts, qui devraient accompagner le déploiement de l'enseigne sur tout le territoire encore dans les prochaines années.

STORY en chiffres

  • 50 millions de chiffre d'affaires en 2019
  • 5 à 30% de progression du CA par an
  • 45 magasins en France de 740 m2 en moyenne
  • 250 collaborateurs via tout le réseau de franchisés
  • 100% de fournisseurs européens.

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