[ enseignes ] Kingfisher va former 3000 de ses collaborateurs au digital en partenariat avec le  HUB Institute

Alors que la crise sanitaire a conduit de nombreuses entreprises à renforcer leurs outils numériques, la digitalisation s’impose aujourd’hui comme un levier de performance et de compétitivité majeur. Face à un secteur de la distribution ultra-concurrentiel et à une explosion accrue de la digitalisation du parcours client, Kingfisher accélère le déploiement de sa stratégie digitale. En collaboration avec le HUB Institute, le Groupe - présent en France à travers ses enseignes Castorama et Brico Dépôt -, lance un programme d’acculturation et de transformation digitale de grande d'ampleur pour former 3000 collaborateurs à la culture numérique et aux métiers de demain.

publié le Mardi 01 Fevrier 2022

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Kingfisher, groupe européen de bricolage et d’amélioration de la maison, lance un programme d’acculturation et de transformation digitale de grande d'ampleur et dans une approche de test & learn, au service des collaborateurs.

Les équipes sont le moteur du changement au sein des entreprises et la transformation digitale ne peut se faire sans elles. C’est pourquoi Kingfisher a construit un programme d’acculturation digitale à destination de plus de 3000 managers du Groupe et de ses enseignes (Castorama et Brico Dépôt). Conçu en collaboration avec le HUB Institute, il s’agit de leur plus ambitieux programme de ce type en termes de taille. Le dispositif mené en test & learn par les équipes RH et Marketing de Kingfisher, vise à structurer les enjeux de transformation digitale des deux enseignes et à renforcer la culture digitale des collaborateurs.

Construit autour de modules d’apprentissage de 30 minutes, le programme, accessible à 100% en e-learning, intègre une diversité de thématiques autour des disruptions induites par l’essor du digital :

  • le marketing 2.0,
  • l’éco-conception
  • ou encore les enjeux de la data
  • et l’intelligence artificielle.

Au total, ce sont 12 modules, simples et ludiques, dispensés sur deux ans qui permettront à l’ensemble des collaborateurs de disposer d’un socle de connaissances digitales communes et solides.

« Aujourd’hui, nous vivons une période d’accélération digitale dans un contexte inédit. Nous souhaitons rendre nos collaborateurs auteurs et acteurs de cette transformation en favorisant leur acculturation digitale pour dissoudre leurs craintes, renforcer le collectif et intensifier notre capacité à comprendre et accompagner nos clients. Nous sommes fiers de concrétiser ce projet, indispensable pour gagner en compétitivité et contribuer à la transformation du retail », explique Romain Roulleau, Directeur Marketing, Digital et Clients.

L’accélération digitale, un axe stratégique pour Kingfisher

Convaincu que la technologie doit être mise au service de la simplicité et de la fluidité du parcours client, le Groupe place le digital au cœur de son plan stratégique « Powered by Kingfisher ». Depuis la crise, Kingfisher a significativement accéléré ses ambitions d’omnicanalité pour affirmer la compétitivité de ses enseignes dans un marché ultra-concurrentiel.
A l’instar des dernières innovations : Casto Clés, casto&vous, Scan&Go, Castorama et Brico Dépôt multiplient le déploiement de partenariats et d’innovations dans une démarche de test & learn afin de répondre à l’évolution des besoins des clients.

Pour atteindre ses objectifs, Kingfisher s’engage à renforcer les compétences digitales de ses équipes, et réaffirme le rôle central de ses collaborateurs dans ses objectifs de croissance sur le long terme. Une dynamique globale qui contribue activement à la
transformation du secteur et à la redéfinition du métier de commerçant.


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