[ enseignes ] Truffaut.com reconnu meilleur site d’enseigne jardin !

Selon un sondage Opinionway* au sujet des Français et les fonctionnalités du e-commerce, le nouveau site Truffaut.com arrive sur la première marche du podium des enseignes de bricolage et de jardinage. D’après l’étude réalisée sur un panel de 97 sites Internet d’enseignes réparties par secteur, Truffaut.com se distingue de la concurrence par ses fonctionnalitéset son ergonomie qui ont su répondre aux attentes des consommateurs.

publié le Mardi 12 Janvier 2021

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Lancé le 29 Janvier 2020, le nouveau site TRUFFAUT créé en co-conception avec ses clients a su répondre aux envies et aux besoins des consommateurs.

Pendant la période de confinement et la montée en puissance de l’ère du “e-everything”, le site Internet a dû rapidement s’adapter à la demande accrue des e-jardiniers.
Avec 30 000 références vendues par Truffaut et une marketplace de 40 000 produits, en lien avec les valeurs de l’enseigne en terme de qualité, le site a su attirer les néophytes et les experts, comme l'explique Stéphane Colinmaire Responsable E-commerce & digital “De février à fin juin, les produits de première nécessité comme les croquettes, la litière, les plants potager et les graines potagères ont fait doubler le nombre d’articles à la commande. En juillet, août et septembre, les produits de loisirs et d’aménagement comme le mobilier et les barbecues ont confirmé la tendance. Depuis le mois d’octobre, le site Internet a enregistré une forte hausse des ventes notamment en produits de Noël." Ce contexte sanitaire inédit a profité à la transformation numérique de l’enseigne. "En cette fin d’année 2020, nous avons eu une fréquentation record de 28 millions de visites sur truffaut.com soit 2 millions de plus qu’en 2019."

Une expérience client qualitative
Avec de nouvelles fonctionnalités mises en ligne chaque semaine et un principe de gestion des commandes sur mesure grâce au “ship from store”**, des services de proximité comme le partenariat avec Amazon Prime Now et la qualité des végétaux pour certains en provenance direct des fournisseurs historiques de l’enseigne, Truffaut.com, souhaite réitérer une expérience client aussi qualitative que celle en magasin, conseils et convivialité inclus !


Truffaut.com reconnu meilleur site d’enseigne jardin !
Selon un sondage Opinionway* au sujet des Français et les fonctionnalités du e-commerce, le nouveau site Truffaut.com arrive sur la première marche du podium des enseignes de bricolage et de jardinage. D’après l’étude réalisée sur un panel de 97 sites Internet d’enseignes réparties par secteur, Truffaut.com se distingue de la concurrence par ses fonctionnalités et son ergonomie qui ont su répondre aux attentes des consommateurs.

Les critères qui ont fait de Truffaut.com
le meilleur site d’enseigne jardin sont :

  • La page d’accueil
  • La page produit (visibilité des stocks, services disponibles…)
  • Le panier
  • Le paiement
  • Les modes, délais et coûts de livraison

*Sondage Opinionway pour Proximis : «Les Français et les fonctionnalités e-commerce»
**Ship from store : dispositif par lequel les livraisons s’effectuent directement depuis le magasin sans passer par une plate-forme extérieure.


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